Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи, защиты и иной обработки персональных данных пользователей сервиса Marketplace AI Manager (далее — «Сервис»).

1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», и является неотъемлемой частью Публичной оферты.

1.3. Используя Сервис либо проходя регистрацию, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель: Есендавлетова Айгерим Сагатовна (ИП «INFOCODE.kz»)

ИИН: 760118402735

Адрес регистрации: г. Караганда, ул. Сатыбалдина, д. 27, кв. 3

Адрес электронной почты: admin@infocode.kz

3. Какие персональные данные мы обрабатываем

В зависимости от использования Сервиса Исполнитель может обрабатывать следующие категории персональных данных.

3.1. Данные учетной записи

• адрес электронной почты;
• имя либо псевдоним (если Пользователь указывает такие сведения);
• пароль в виде криптографического хэша (Исполнитель не хранит пароль в открытом виде);
• дата и время регистрации.

3.2. Данные об использовании Сервиса

• выбранный тариф;
• сведения о действующей подписке;
• количество использованных генераций;
• история операций в пределах функциональности Сервиса;
• сведения об обращениях в службу поддержки.

3.3. Технические данные

В процессе использования Сервиса автоматически могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• сведения об используемом устройстве;
• тип операционной системы;
• тип браузера;
• язык интерфейса;
• сведения о дате и времени обращения к Сервису;
• сведения, необходимые для обеспечения работоспособности и безопасности Сервиса.

3.4. Пользовательский контент

Для оказания услуг Пользователь может самостоятельно загружать в Сервис:

• фотографии товаров;
• изображения;
• текстовые описания;
• характеристики товаров;
• запросы (prompts);
• иные материалы, необходимые для генерации результата.

Исполнитель обрабатывает такие материалы исключительно в объеме, необходимом для оказания услуг Пользователю.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• регистрация Пользователя;
• предоставление доступа к функциональности Сервиса;
• исполнение Публичной оферты;
• обработка платежей;
• предоставление технической поддержки;
• обеспечение стабильной работы Сервиса;
• предотвращение неправомерного использования Сервиса;
• исполнение требований законодательства Республики Казахстан.

Исполнитель не использует персональные данные Пользователей для целей, несовместимых с указанными выше.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Исполнитель осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:

• согласие Пользователя — в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Республики Казахстан;
• необходимость исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
• исполнение обязанностей, возложенных на Исполнителя законодательством Республики Казахстан;
• иные основания, прямо предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

6. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки либо в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан.

По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению либо обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Исполнитель не продает и не предоставляет персональные данные Пользователей третьим лицам в коммерческих целях.

Передача персональных данных допускается только в случаях:

• если это необходимо для исполнения договора с Пользователем;
• при использовании платежных сервисов для обработки платежей;
• при использовании поставщиков облачной инфраструктуры, сервисов электронной почты, технологий искусственного интеллекта и иных технических сервисов в объеме, необходимом для функционирования Сервиса;
• по требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
• пользователь понимает, что введенные им запросы (prompts), изображения и иные материалы могут обрабатываться с использованием технологий искусственного интеллекта;
• такая обработка осуществляется исключительно для оказания запрошенной пользователем услуги;
• Исполнитель не использует пользовательский контент для иных целей, если это прямо не предусмотрено законодательством или отдельным согласием пользователя.

8. Права Пользователя

В случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, дополнения либо исправления своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка осуществляется исключительно на основании такого согласия;
• обратиться к Исполнителю по вопросам обработки персональных данных;
• защищать свои права и законные интересы способами, предусмотренными законодательством Республики Казахстан.

9. Актуализация и удаление персональных данных

9.1. Пользователь вправе обратиться к Исполнителю с просьбой об актуализации либо исправлении своих персональных данных.

9.2. Пользователь вправе обратиться с запросом об удалении своей учетной записи.

9.3. После удаления учетной записи Исполнитель удаляет либо обезличивает персональные данные Пользователя, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Республики Казахстан.

9.4. Исполнитель вправе сохранить отдельные сведения после удаления учетной записи исключительно в случаях, когда это необходимо:

• для исполнения требований законодательства Республики Казахстан;
• для исполнения обязанностей по бухгалтерскому и налоговому учету;
• для защиты своих прав и законных интересов;
• для рассмотрения возможных претензий и судебных споров.

10. Использование сторонних сервисов

Для обеспечения работы Сервиса Исполнитель может использовать сервисы третьих лиц, включая:

• платежные сервисы;
• облачные вычислительные сервисы;
• сервисы хранения данных;
• сервисы электронной почты;
• сервисы аналитики;
• технологии искусственного интеллекта;
• иные информационные сервисы, необходимые для функционирования Сервиса.

Указанные сервисы могут обрабатывать отдельные данные Пользователей исключительно в объеме, необходимом для оказания соответствующих услуг Исполнителю.

Исполнитель принимает разумные меры при выборе поставщиков таких сервисов.

11. Трансграничная передача персональных данных

В случае использования сервисов, серверы которых расположены за пределами Республики Казахстан, отдельные персональные данные могут передаваться в иностранные государства в объеме, необходимом для оказания услуг Пользователю.

Такая передача осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

12. Файлы Cookie и аналогичные технологии

При использовании веб-версии Сервиса могут использоваться:

• Cookie;
• Local Storage;
• Session Storage;
• иные аналогичные технологии, необходимые для обеспечения функционирования Сервиса.

Порядок использования указанных технологий определяется отдельной Политикой использования файлов Cookie.

13. Безопасность персональных данных

Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей с учетом характера оказываемых услуг, используемых технологий и объема обрабатываемых данных.

В частности, Исполнитель стремится обеспечивать:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование защищенного соединения (HTTPS) при передаче данных;
• безопасное хранение учетных данных Пользователей;
• резервное копирование данных (при наличии соответствующей технической возможности);
• устранение выявленных технических уязвимостей в разумный срок.

Исполнитель регулярно оценивает достаточность принимаемых мер и при необходимости совершенствует их.

Несмотря на принимаемые меры, ни одна информационная система не может гарантировать абсолютную защиту информации.

14. Изменение настоящей Политики

Исполнитель вправе изменять настоящую Политику.

Новая редакция публикуется на странице /privacy, если иной адрес не будет указан Исполнителем.

Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции.

Изменения не имеют обратной силы, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

15. Обратная связь

По вопросам обработки персональных данных Пользователь вправе обратиться к Исполнителю.

Индивидуальный предприниматель: Есендавлетова Айгерим Сагатовна (ИП «INFOCODE.kz»)

ИИН: 760118402735

Адрес электронной почты: admin@infocode.kz

Почтовый адрес: г. Караганда, ул. Сатыбалдина, д. 27, кв. 3

16. Заключительные положения

Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты.

Если отдельные положения настоящей Политики будут признаны недействительными либо неисполнимыми, это не влияет на действительность остальных положений.

Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, применяется законодательство Республики Казахстан.